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Política de Devolución

Actualizado: 18-11-2022

Política de devolución y rembolzo

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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Si no está satisfecho con la compra de un producto en lacasa33.com, comuníquese con Atención al cliente para una devolución o inicie la devolución en la sección "mi pedido" en su tablero. Autorización de Material dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del producto. El producto deberá ser devuelto al almacén de lacasa33.com en un plazo máximo de 30 días naturales desde la emisión del pedido. Todos los productos físicos deben empaquetarse en el empaque original, sin marcar, incluidos los accesorios, manuales y documentación que se envió con el producto. Si el artículo se devuelve sin abrir en la caja original, lo cambiaremos o le ofreceremos un reembolso según su método de pago original, sin incluir los gastos de envío.

Cómo solicitar un reembolso

Dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción de su producto:

- Comuníquese con Atención al cliente para hacer arreglos para una devolución y recibir un número de Autorización de devolución de material (RMA) o inicie la RMA en la sección "Mis pedidos" en su Tablero.
- Envía el producto sin abrir a lacasa33.com.
- Se procesará un reembolso dentro de las 3-6 semanas posteriores a la recepción del producto en lacasa33.com

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